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信息系统建设和服务 能力评估

信息系统建设和服务是信息化建设中不可或缺的重要环节,随着新技术的发展,信息系统建设和服务正向更高层次发展,对推进两化融合发展,推动软件和信息技术服务产业由大变强,培育国家重点骨干企业,提升全行业支撑性作用具有至关重要的作用。


为科学有效地评价信息系统建设和服务提供者的能力水平,指导信息系统建设和服务提供者建设服务能力、提升服务质量,信息系统建设和服务能力评估体系标准应运而生。T/CITIF001-2019 信息系统建设和服务能力评估体系 能力要求》标准提出了对信息化建设和服务提供者的综合能力要求。


能力评估是指中国电子信息行业联合会立足于行业自律、自愿申请为前提,组织开展的第三方评估活动。CS能力评估结果供有关部门机构及组织作为选择信息系统建设和服务供应商的参考依据。


获得信息系统建设和服务(CS)能力评估证书的收益:


1)有利于市场竞争,提高信息系统建设和服务企业的能力与水平,加强自身建设,不断提高企业的经营、技术和管理能力。

2)有利于展示自身实力,便于信息系统项目主建单位对项目承建单位的选择,降低前期沟通成本。

1)申请企业自主选择评估机构,提交评估申请;

2)评估机构确定受理评估后,与申请企业签订评估合同;

3)申请企业向评估机构提交评估资料,评估机构进行文件评审;

4)文件评审通过后,评估机构实施现场评估;

5)现场评估结束后,评估机构做出机构推荐的评估结论,出具评估报告;

6)评估机构推荐为 CS1 级(初始级)、CS2 级(基本级)评估结论的申请企业,报评估工作部备案审查通过后,得出最终评估结果;初次申请级别不得高于 CS2 级(基本级)。书有效期内,达到一定的年限和能力要求,可以逐步进行升级,不可跨级别申请;

7)评估机构推荐为 CS3 (良好级)评估结论的申请企业,由专家委员会定期召开专家评议会,对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议,得出最终评估结果;

8)评估机构推荐为 CS4 级(优秀级)、CS5 级杰出级)评估结论的申请企业,由专家委员会定期召开专家评议会,申请企业现场答辩(再评估时不需要现场答辩),对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议,得出最终评估结果。

扩展支持服务

售后保障服务
1.扬州微讯建立了PMO工作组,项目经理负责制,专人负责项目进度、交付物、满意度等质量活动;
2.项目实施过程中对咨询顾问的任何不满,均可通过公司400电话和客服QQ进行投诉;
3.项目交付验收后提供后续证书维护和到期提醒事项;
4.签约客户终身提供最新政策动态和及时的标准升级转版资讯。

工具支持提供
可提供ITSM运维管理工具、终端保密管理工具、风险评估工具、漏洞扫描工具、BUG管理工具、评估用工具 PIID表、WORKBOOK、项目管理工具 Project,Visual Project、知识库管理 SVN等解决方案。

知识中心
1.通过咨询顾问和客服可获取提供各类业务相关的标准库、知识库、文件库;
2.已签约客户将不定期收到相关认证咨询行业的简讯(EMAIL方式)。

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扬州微讯每年不定期举办培训公开课,已签约客户可以享受优惠折扣和部分免费名额。

呼叫服务
1.公司400电话和客服QQ,7×12小时不间断服务,任何请求、咨询、建议、投诉均可随时反馈;
2.“在线咨询”向所有客户实时开放,用户可以通过各类IM工具向指定咨询师垂询业务知识;
3.邮件系统24小时开放,邮件回复不超过24小时;
13952776858呼叫中心系统7×12小时接通,被叫人员应答不超过4小时。

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